Degenza in ospedale

Accoglienza e permanenza in reparto

L’Azienda Ospedaliera dispone di camere di degenza nei due presidi Ospedalieri che ospitano, a seconda dei casi, 2 o 3 pazienti. Ogni unità di degenza è dotata di:

  • letto
  • comodino
  • armadietto in cui riporre il necessario da utilizzare durante il soggiorno ospedaliero
  • materasso, cuscini e biancheria

A ogni dimissione, l’unità di degenza è pulita e disinfettata dal personale dell’Azienda secondo uno specifico protocollo di pulizia emanato dalla Direzione Medica dei Presidi. I pazienti che desiderano usufruire di comfort alberghiero aggiuntivo rispetto alla degenza ordinaria, possono accedere al ricovero in camere a pagamento, previa prenotazione.

Distribuzione dei pasti

La distribuzione dei pasti è effettuata tramite carrelli termorefrigeranti, in vassoi termici personalizzati completi di piatti, posate, bicchieri, tovaglioli e di una bottiglia di acqua naturale. Il paziente ricoverato può scegliere tra i menù proposti il giorno precedente, in relazione ai piatti disponibili, a meno che non ci sia l’indicazione da parte degli operatori sanitari a consumare una dieta specifica.

Vengono serviti quattro pasti al giorno:

  • colazione: fra le ore 07.30 e le 07.45
  • pranzo: fra le ore 11.30 e le 12.45
  • merenda: la fascia oraria varia a seconda del reparto in cui il degente è ricoverato
  • cena: fra le ore 17.30 e le 18.45

Su prescrizione medica e/o dietistica si forniscono pasti per le varie patologie (es. celiaco, aproteico, ecc..).  Prima e dopo interventi o esami può essere necessario effettuare diete particolari: ovviamente in tali periodi ci si deve attenere a quanto prescritto e non si deve integrare con cibi e bevande personali.

Per informazioni più precise e per particolari esigenze alimentari, rivolgersi al personale infermieristico.

Cosa portare con sè durante il ricovero

Per affrontare il periodo della degenza occorre avere con  sè:

  • Biancheria personale
  • Pigiama (o camicia da notte) e giacca da camera (o vestaglia)
  • Pantofole
  • Asciugamani
  • Sapone
  • Spazzolino e dentifricio, pettine e altro materiale necessario per l’igiene (es. rasoio e schiuma da barba)

Si consiglia di non tenere in ospedale oggetti di valore e ingenti somme di denaro, in quanto l’amministrazione dell’Azienda non si assume la responsabilità in caso di furto.

L’Azienda non assume alcuna responsabilità per denaro, gioielli ed altri valori che l’utente abbia con sé al momento del ricovero.

Ogni paziente deve informare il medico circa i farmaci che sta assumendo e durante il ricovero dovrà attenersi alla terapia farmacologica prescritta.

Tutto il personale dedicato all’assistenza è riconoscibile mediante il cartellino identificativo.

Raccomandazioni da seguire durante il ricovero

Di seguito alcune raccomandazioni da seguire durante il periodo di degenza:

  • Rispettare tutte le indicazioni del personale medico e infermieristico per rendere ottimale il risultato delle cure prestate
  • Rispettare il divieto di fumare all’interno delle strutture ospedaliere per contribuire alla sicurezza dei locali e alla salubrità dell’ambiente
  • Non utilizzare telefoni cellulari nei locali dove è vietato, al fine di non interferire con il corretto funzionamento delle apparecchiature elettromedicali
  • Chiarire con il personale di servizio eventuali incomprensioni e segnalare le situazioni di disagio che possono insorgere, così da collaborare al loro superamento
  • Segnalare, anche dopo la dimissione, all’Ufficio Relazioni con il Pubblico, difficoltà e disservizi riscontrati nel corso del ricovero, in modo da fornire all’Azienda Ospedaliera indicazioni per migliorare il servizio offerto e ottenere informazioni in merito alle problematiche sollevate
  • Trovarsi nel proprio letto durante l’orario della visita medica, delle terapie e in quello della distribuzione dei pasti
  • Per visite ed esami diagnostici il paziente sarà tempestivamente avvisato e accompagnato nelle aree oggetto della prestazione
  • Evitare l’assunzione di medicinali e cibi introdotti dall’esterno, senza aver prima consultato il personale medico del reparto
  • Utilizzare apparecchi televisivi e radiofonici nel rispetto delle esigenze degli altri pazienti, a volumi contenuti e orari limitati
  • Informare il personale ogni volta che ci si allontana dal reparto

Al momento del ricovero il personale infermieristico consegnerà al paziente la carta dei servizi e l’opuscolo informativo del reparto, con le indicazioni relative al comportamento da seguire.