Area Sviluppo strategico e Innovazione organizzativa

L’Area opera con funzioni di supporto alla Direzione Aziendale per promuovere e sostenere le progettualità strategiche e innovative in linea con gli obiettivi aziendali e integrandosi trasversalmente con tutte le unità operative.
Svolge la propria attività attraverso i seguenti settori.

Settore Controllo di gestione

Fornisce il supporto per la pianificazione ed il controllo strategico al fine di individuare aree di miglioramento che attivino progetti di reengineering e indirizzare i comportamenti verso il conseguimento degli obiettivi aziendali. Coerentemente con la strategia aziendale, si occupa di supportare il sistema di pianificazione e controllo, nelle fasi di previsione (budget), di monitoraggio (reporting) e di analisi degli scostamenti (verifica dei risultati). Elabora valutazioni economiche relative ad efficienza economica di unità organizzative, di specifiche linee di attività e prestazioni. Il controllo di gestione interagisce trasversalmente sull’organizzazione per la puntuale declinazione delle fasi di programmazione e controllo su tutti i centri di responsabilità.

Il settore gestisce:

• monitoraggio andamento attività e obiettivi economici
• processo di programmazione economica e budget
• contabilità analitica
• valutazioni economiche a supporto di processi decisionali
• fatturazione attiva prestazioni sanitarie

Settore Qualità e Accreditamento

Il settore ha come finalità la promozione della qualità dell’assistenza sostenendo il processo di Miglioramento Continuo della Qualità. E’ responsabile dei processi di Accreditamento Istituzionale e di Certificazione secondo la norma ISO di riferimento e della loro armonizzazione.

Il settore gestisce:

• realizzazione di progetti per la Qualità aziendali nell’ottica del perseguimento della soddisfazione del cittadino utente
• supporto alla Direzione e alle strutture aziendali nella pianificazione e rendicontazione strategica, nell’attuazione di politiche di innovazione organizzativa e nella gestione del cambiamento
• sostegno e valorizzazione dei risultati dell’attività dei gruppi di miglioramento
• sviluppo, mantenimento e aggiornamento del Sistema Aziendale per la Qualità
• mantenimento delle certificazioni di Qualità presenti e supporto alle strutture che intraprendono nuovi percorsi di certificazione
• supporto alle strutture nella definizione di PDTA con l’obiettivo di offrire la miglior cura e percorso orientato al paziente e ai suoi bisogni
• coordinamento delle attività aziendali del processo di accreditamento istituzionale

Settore Flussi

Il settore è responsabile dei procedimenti amministrativi ospedalieri, funzionali alla produzione sanitaria con particolare riferimento alla normativa vigente.

Il settore gestisce:

• verifica la completezza dei flussi informativi rispetto ai diversi ambiti di erogazione dei servizi sanitari
• coordinamento dell’attività di prenotazione ambulatoriale istituzionale e in regime di libera professione garantendo il puntuale monitoraggio dei tempi di attesa
• supporto amministrativo alle unità operative per le attività di accettazione e registrazione di ricoveri, day hospital e day surgery
• coordina il personale tecnico-amministrativo addetto ad attività amministrative di supporto alla produzione sanitaria
• verifica del percorso del paziente straniero e supporto giuridico/normativo all’Ufficio Anagrafe per la gestione delle pratiche amministrative
• manutenzione dell’anagrafe sanitaria aziendale delle strutture consentendo l’adempimento del debito informativo richiesto dal S.S.R e da altri Enti