Appuntamenti ambulatoriali: il servizio di recall e la disdetta

L’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Alessandria ricorda che nei giorni precedenti alla prestazione ambulatoriale, gli utenti riceveranno una chiamata di promemoria da parte del numero 0321 689877. L’obiettivo è fornire un supporto semplice e pratico, riducendo il rischio di dimenticanze.

Infatti, in caso di impossibilità a effettuare una visita o una prestazione ambulatoriale prenotata, è importante procedere alla disdetta con almeno due giorni lavorativi di anticipo. La mancata disdetta nei tempi previsti comporta il pagamento della prestazione anche per gli utenti esenti dal ticket, secondo quanto stabilito dalla normativa vigente.

L'AOU AL ringrazia l'utenza per la preziosa collaborazione.